「事故車の売却先を調べている際にタウが出てきた」
「タウの査定・買取の流れはどんな感じなのかな…」
「タウの口コミを見たけど、もう少し情報が欲しい…」
この記事を読まれている方は、
タウってなんか怪しいのではないか？
査定がどういう流れで進むのか？
と気になっているかと思います。
そこで今回は、弊社の事故車買取のリアルな流れや実際に利用されたお客様の体験談をご紹介。
安心してタウのサービスをご利用いただけるよう、わかりやすく解説していきます！
査定から売却まで｜簡単4STEP
まずはタウの査定から売却までの流れを4ステップで解説します。
- 査定依頼
- 無料出張査定
- お車の引き取り
- 査定代金のお支払い
はじめて利用される方でも非常に簡単なので、ご安心ください。
①査定依頼
お客様に査定依頼をいただいた場合、まずはお車の年式や損傷状態をヒアリングさせていただきます。
さらに、お客様のお車の状態を正確に把握するため、走行距離やグレード、修理代金などもお聞きします。
お手元に車検証があると、よりスムーズに査定が進められますので、お忘れなくご用意ください。
また当サイトには、事故車の買取額がざっくりわかるオンラインシミュレーターがあります。
- 車種や年式・型式などの車両情報
- 簡単な損傷情報
を入力することでおおよその査定結果がわかります。
ぜひ、お問い合わせをせずに買取価格を知りたい方はぜひ利用してみてください。
②無料出張査定
お客様のお車に正確な査定額をご提示するため、日程を調整の上、お車の保管先まで無料出張査定させていただきます。
出張費用はかかりません。
専門知識を持ったタウの査定士が、スピーディーに査定金額をご提案します。
査定が完了しましたら、査定額のご提示をさせていただきます。
このタイミングでご提示した査定額は変更することはありませんのでご安心くださいね。
お客様の立ち合いなしでも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
事故車の保管先がディーラーや整備工場の場合、保管先ご担当様にご連絡の上で出張査定させていただきます。
③お車の引き取り
ご指定日およびご指定住所まで車両運送トラックでクルマを引き取りに伺います。
レッカー代金は無料です。
④査定代金のお支払い
書類手続きを経て、ご指定口座へとお振込をいたします。
また、その他の手続きに関しましては以下の通りになります。
- 名義変更完了のご報告…名義変更費用は当社で負担いたします。
- 自賠責保険の解約・還付…弊社からお送りする自賠責承認請求書(解約用紙)をご返送頂けるお客様は弊社にて解約と還付金手続きを無料で代行致します。
- 税金還付…ご自宅あてに還付書類が郵送で届きます。還付書類が発行されるまでには2～3ヵ月程度かかります。
実際にご利用いただいたお客様の体験談
続いて、実際にタウを利用したお客様からの体験談をご紹介します。
【埼玉県在住・O様の体験談】
以前からCMやニュースで、「事故車買取専門業者はどんな状態の車でも買取っている」と見かけたことはありました。でも運転には自信があったし、自分には関係ないことだと思っていた矢先の出来事です。
ちょっとした不注意で、自損事故を起こしてしまったのです……。幸い私自身に大きな怪我はなかったものの、車の左側を大きく傷つけてしまい、バンパー、フロントフェンダー、ヘッドライトなどにダメージを受けてしまいました。気に入っていた車だけに、ショックが大きかったのは覚えています。
大破とまではいかないものの、そのまま乗り続けることはできないほど、見るも無残な姿に変わり果ててしまった車。参考までに修理費用がどれくらいかかるのか聞いてみたところ、修理代金は50万円超えとのことでした。
50万円も払って古い車に乗るくらいなら、この機会に乗り換えを検討しようと思い、買取業者へ査定を出してみることに。しかし、査定額は予想より大きく下回る金額で数万円程度にしかならないといわれました。洗車もしっかりやっていたし、大切に乗ってきた愛車だけに本当にショックでしたね。
そこで思い出したのが、以前ネットニュースで見かけたことがある「事故車買取専門業者のタウ」です。さっそくホームページを探してみると、事故車売却シミュレーターというものが目に留まりました。
事故車売却シミュレーターを体験
車検証を車から持ち出し、メーカー、車種、年式、走行距離をシミュレーターに入力してみました
- 車両情報
- メーカー：トヨタ
- 車種：アクア
- 年式：2017年
- 走行距離：4万キロ
次に損傷状態をチェックしました。損傷状態はレベル1〜6まで選択でき、いずれも写真付きで掲載されているのでわかりやすいなと思いました。
自分の車の状態と照らし合わせ、念のためレベル2とレベル3でそれぞれ計算してみたところ、レベル2では12〜42万円、レベル3では0〜22万円と査定結果がすぐに出てきました。
あくまで予想金額と記載がありますが、想像以上に高い査定額に驚きました。
実際に無料査定に依頼
シミュレーターで大体の金額がわかったので、実際に無料査定へ依頼を出すことに。
フォームに必要事項を入力し、損傷箇所がわかる車の写真を添付して送信。
送信までにかかった時間は5分程度で、カンタンでした。
後日、電話がかかってきて、さらに詳しい状況を話したところ、査定額は35万～40万円程度との返答があったんです。
詳細は実際に車を見てからの査定になり、査定は無料とのことだったので、出張査定を依頼しました。
約束の日に訪れた営業マンの方は、30代前半くらいの爽やかな男性。軽く雑談をしながら、車を確認してもらいました。
結果的に、シミュレーターや電話で聞いていたより、少し高く査定額を出してくれたのです！
その他、自動車税や自賠責保険の還付金などについても、細かく丁寧に説明してもらえたのでスムーズに話を進めることができました。
私は買取についてほとんど知識がなかったため、最初は不安な部分もあったのですが、素人でもわかりやすいように話してくれたのでとても助かりました。
売買契約書にサインして車を引き取り
これまでの話や営業マンさんとのやりとりに安心したので、納得の上で売買契約書にサインを。
車はレッカー車で移動してくれたのですが、なんとこちらも無料とのこと！事故車を買取ってくれるだけでなく、無料で引き取ってくれたことにもとても感激しました。
実は、私の友人が自損事故を起こしたときに相談したのが悪質な買取業者だったようで、大変な思いをしたと聞いて心配していたのです。
友人の話によると、査定の段階では納得のいく買取額を提示されたものの、あとから事務手続きに必要な費用や車を移動させるために必要なレッカー代の話などが出てきて、結局、手元には多少のお金しか残らなかったとのこと。
それを業者に指摘したところ「当たり前」の一点張りで、モヤモヤが残る対応に終わったということでした。
その点、タウは査定額の内訳や必要な手続きなどの説明などに透明性が高く、誰にでもわかりやすいように話してくれました。
気になる愛車の行方は……
気になったのが愛車の行方です。
私の車は大破とまではいきませんでしたが、事故車はその後どうなるのか、どのように利用されるのか興味本位で聞いてみたところ、このような回答がありました。
「タウには専用の保管ヤードがあり、まずはそこへ運ばれます。
弊社がもつ独自のネットワークで新しいオーナー様が決まれば、車が運び出されます。国内だけではなく、海外に運ばれることも多いです。
損傷がひどい場合は、解体してパーツとして利用したり、スクラップして素材として利用したり、その車の価値を最大限に活かせる方法を選択します。」
実際にタウで買取をお願いするまでは、「事故車にどんな価値があるのか？なぜ事故車を専門に取り扱っているのか？」と疑問に思う部分がたくさんありました。
しかし話を聞いてみると、その活用方法はざまとのこと。“その車の価値を最大限に活かせるように”という考え方が非常に印象的でした。
売却して得た資金で新車が買えた！
半分諦めながらタウに査定を出してみましたが、思ったより高く買取ってもらえたので、大変満足しています。
タウ以外の業者では値段がつかなかった事故車が、新車購入の資金にできるほどの金額で買取ってもらえるなんて思ってもみませんでした。
おかげで新しい車を購入できました。
なぜこんな事故車などを専門に買取しているのか不思議だったのですが、海外では日本車の需要が高く、海外へのネットワークを複数もっているからこそできるという話に納得です。
もう事故を起こすのはこりごりですが、水没車や廃車同然の古い車の買取もしていると聞いたので、もしものときはまたお世話になろうと思います。
タウは事故車・故障車の買取を専門にしています
タウをご利用をいただいたお客さまの体験談を紹介したところで、当社のことをご紹介させていただきます。
タウは事故車や故障車の買取を専門にしております。
具体的には弊社が買取を得意とする車は
- 事故に遭ってしまった車
- 水没した車
- 故障した車
- 動かない車
- 修復歴のある車
など、他社では断られてしまうような状態の車です。
タウが事故車や故障車を買い取れる理由
どんな状態の車でも買い取れる理由は、タウが海外への販売ネットワークを持っていることにあります。
日本では敬遠されがちな事故車ですが、海外では需要が高くなっています。
（出典：タウ 事故車を高価買取できる理由）
世界124ヶ国の人が入札できるオークションなど、独自の販路を持つタウでは、海外での
ニーズを見越した買取価格をつけることができます。
他社にない高価買取価格を実現しているのです。
そのため、他社では断られてしまうような事故車や故障車なども、高額買取が可能となっています。
昨年の平均買取価格は52.6万円
弊社の前年の平均買取価格は52.6万円になります（解体車両を除く）。
タウでは、一台一台の車と真剣に向き合い、それぞれの車に潜在する価値を見出すことによって、適切な査定額を提示しています。
また、取引実績は年々増加。
大手の保険会社やリース会社からの取引も多く、現在は累計買取台数100万台を達成しています。買取実績を一部をご紹介します。
【東京都】 トヨタ C-HR
| 損傷 | 事故 |
| 車種 | C-HR |
| 年式 | 2017年 |
| 距離 | 60,000km |
| 買取金額 | 1,000,000円 |
【大分】トヨタ ハリアーハイブリッド
| 損傷 | 事故 |
| 車種 | ハリアーハイブリッド |
| 年式 | 2017年 |
| 距離 | 50,000km |
| 買取金額 | 810,000円 |
【広島】トヨタ ノア
| 損傷 | 事故 |
| 車種 | ノア |
| 年式 | 2018年 |
| 距離 | 92,000km |
| 買取金額 | 550,000円 |
より詳しい買取実績を知りたい方は、タウの買取事例をご参照ください。
こんな車は他社に売るのをおすすめ
さきほどもお伝えしたようにタウは事故車や故障車を専門にしています。
ですので、 車が事故してない車や、または小さな修理で元通りになる程度の小さな故障しかない場合は、通常の中古車買取業者の方がより高い買取価格を提供する可能性があります。
また、クラシックカーや高級な輸入車についても専門の業者に買い取ってもらった方が高額買取できる場合があるので、専門の買取業者を探してみるのが良いでしょう。
よくあるご質問
最後にお客様から寄せられるよくある質問について、一問一答で回答します。
Q.事故車をいくらで買い取ってもらえるの？
A.タウでの平均買取金額は52万円です。
エアバッグが開くような事故を起こした車でも、100万円以上で買い取りしたという事例もあります。
当社にご売却いただき、査定金額の他に自動車税等の還付金を受け取っていただくことも可能です。
Q.出張査定はどこにでも来てもらえますか？
A.一部離島を除き、全国どこでも無料で出張、査定までさせていただきます。
修理工場に入庫している場合、保管先のご担当者様にご連絡の上お伺いします。
お客様にお立会いいただく必要もございません。
査定金額はお電話でご報告いたします。
Q.早く引き取って欲しいのですが大丈夫ですか？
A.保管先の修理工場やディーラーで修理も乗り換えもしない場合、事故車の処分を急かされるケースがあります。
当社では、最短でご依頼の翌日にお引き取りさせていただきます。
ご希望の期日をお気軽にお知らせください。（ご希望に沿えないケースもございます）
Q.ひどく損傷した事故車でも本当に売れますか？
A.もちろん買取させていただきます！
120ヵ国以上に流通経路を持つ当社なら、どんなに状態の悪い車でも必ず買い取りさせていただきます。
エンジン故障・水没・火災車両でも、買取可能です。
廃車にしてしまう前に、ぜひ当社へお問合せください。
Q.車検証を紛失した場合はどうすればよいですか？
＜普通車の場合＞
登録ナンバーや車体番号を教えていただければ、当社で車検証に代わる書類（登録事項等証明書）を手配させていただきます。
＜軽自動車の場合＞
お客様ご自身で車検証の再発行が必要です。
お手数ですがお近くの軽自動車検査協会にてお手続きをお願いいたします。
Q.トラブルが起こらないか不安です
事故車の売却に関して、残念ながら業界内でのトラブルは稀に発生しています。
ただでさえ事故で困っているときに、追い打ちをかけるようなトラブルは避けたいものです。
「あとから査定額を下げられた…」
「手続きがいつまでたっても終わらない…」
「信用できる会社なのか不安…」
タウではそのようなことは一切ございません。
多くの方に選ばれている安心のタウにお任せください！
