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オペレーションが良く、聞きたいところを教えてくれました
2023.02.21ご利用者の声オペレーションが素晴らしい。回答が速く、聞きたいところを全部教えてくれました。 素早く、しっかりのイメージです。 エスティマT 福島県座間市
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最初から最後まで安心できました
2023.02.21ご利用者の声始めの電話対応が好印象でしたのでお任せしようかなと思いました。 依頼後も担当の方やその他の方々も親切丁寧な対応でした。 振込もスムーズできちんと指定日に入金されていました。 最初から最後まで安心出…
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年明けにもかかわらず対応がスピーディーかつ親切で良かったです
2023.02.21ご利用者の声コールセンターの方や査定をする方の対応がとても親切でとても良かったです! また、年明け早々にもかかわらずとてもスピーディーに対応していてくださり本当にありがとうございました！ ポロ 埼玉県川口…
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担当さんが優しく丁寧で、こちらの要望に対応していただきました
2023.02.21ご利用者の声担当の小澤さんはいつも優しく丁寧な対応していただきました。 今回代車などもなく、次の車をすぐに決定して納車までの期間が短く、少しでも早く引き取っていただきたいというこちらの要望に対応していただきと…
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素早く丁寧ですぐにオペレーターが連絡をくれました
2023.02.21ご利用者の声素早く対応してくださり助かりました。また丁寧な対応でした。価格も納得できました。 何よりもすぐにオペレーターが連絡をくれてよかったと思う。 ハリアー 埼玉県越谷市
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迅速かつわかりやすい案内で安心して取引ができました
2023.02.21ご利用者の声様々な手続きを大変迅速に対応していただき、書類のやり取り（記載の方法、押印箇所）等でもわかりやすく案内があったり、安心して取引ができました。 WiLL サイファ 茨城県石岡市
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最短かつ丁寧で安心して取引できました
2023.02.21ご利用者の声休日だったのにも関わらず、対応してくださって、最短で車の引取と査定の準備をしてくださいました。 年始の始業前にもオペレーターの方が質問に丁寧に回答下さって、営業の方からメールでご連絡頂け、安心して…
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終始好感が持て、お願いして本当に良かったです
2023.02.21ご利用者の声ホームページから見積もりの依頼をした後に、メールが届き、電話がありました。 その後はこちらからメールの返信をするまで、しつこい連絡が一切なく好感が持てました。 無料で査定に来てくださった担当の方も…
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年末でも丁寧に対応していただきました
2023.02.21ご利用者の声丁寧に内容等を教えていただき、年末にもかかわらず手続き前に車の引き取りを対応していただき感謝しております。 エクストレイル 宮城県多賀城市
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強引な勧誘もなく、好印象でした
2023.02.21ご利用者の声もともとネットで名前を聞いたことがありましたが、Webで検索して利用してみると、とても便利でした。 事前のWeb見積もりも見やすく、強引な勧誘も無かったのが好印象です。 ぜひ友人に紹介してみたいと…
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電話で同じ担当さんと話ができてスムーズでした
2023.02.21ご利用者の声初めて電話をしたときから、担当の方が名前を名乗ってくれて、次に聞きたいことで電話したときも、前回の話がスムーズで出来た。 アウトランダーPHEV 東京都練馬区
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ショートメールでり取りができとても助かりました
2023.02.21ご利用者の声私自身としては、ショートメールで様々なやり取りができたのでとても助かりました。 担当者とは一度も対面することも無かったので不安でしたが、手続きはスムーズだったので安心できました。 あと会社を以前か…
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予想を超える買取額で大変助かりました
2023.02.21ご利用者の声他社と比べて買取価格が圧倒的に高かった点に満足しています。 事故車買い替えの資金に困っていましたが予想を超える買取額で大変助かりました。 ステップワゴンスパーダ 京都府京都市
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最低限のやりとりでスムーズに出来て満足でした
2023.02.21ご利用者の声職場が携帯持ち込み不可なので、日中電話に出られない旨を伝えたところ、メールなど使えるもので、最低限のやりとりでしかもスムーズに出来たのはびっくりでした。 引き取りの業者の方にもしっかり伝わっていて…
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何回も電話しましたが親切に丁寧な対応をしていただきました
2023.02.21ご利用者の声色々わからない事が多くて何回も電話をしたり面倒臭いお客だったと思いますが親切に丁寧な対応をして頂きありがたかったです。 ラウム 愛知県名古屋市
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買取シミュレーションも使いやすくとても丁寧な案内でした
2023.02.21ご利用者の声とても丁寧な案内だった。事前の買取シミュレーションもわかりやすく、使いやすかった。 営業さんや、電話対応のセンターの方もとても丁寧で助かりました。 セレナ 埼玉県久喜市
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常に親切かつ丁寧でとても気持ち良く取引きができました
2023.02.21ご利用者の声何度も色々な質問をしたのですが常に親切、丁寧に対応していただきとても気持ち良く取引きができました。ありがとうございました。 パッソ 愛知県名古屋市港区
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妥当な金額を提示していただき安心して取引ができました
2023.02.21ご利用者の声電話やメール対応等が丁寧、迅速。 最初の買取り金額提示も妥当な金額を提示していただき安心して取引ができた。 N-BOX 埼玉県飯能市”
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問い合わせ後すぐにきちんと回答いただけました
2023.02.21ご利用者の声電話やメールなどでお問い合わせしたあとすぐにきちんと回答いただけましたのでたいへん満足しております ミライース 群馬県桐生市
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タウさんに決めたのは対応の速さと丁寧さです。事故車を大切に対応してくれたことが何より嬉しく思いました。
2023.02.21ご利用者の声まだ一回目の車検もしていない比較的新しい車だったのですが、なにぶん事故で右フロントが潰れていたので、結局安く買い叩かれるんだろうと思っていました。 しかしきちんと金額を出していただき、修理との比較…
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必要書類の記入方法もわかりやすくスムーズにできました
2023.02.21ご利用者の声必要書類の記入方法が鉛筆で分かりやすくしていただいたのでスムーズに作成できまして助かりました。 キューブ 宮城県仙台市宮城野区
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オペレーターの方も対応もよくとてもわかりやすく丁寧でした
2023.02.21ご利用者の声事故で車を失くす辛い気持ちをメールした際、優しい言葉をかけてくれたことや電話をした時 オペレーターの方も対応もよく 査定の時の対応や書類を送るときも、とてもわかりやすく丁寧に書いてあったり レッカ…
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過度な営業電話もなく、質問にも答えてくれて信頼できました
2023.02.21ご利用者の声過度な営業電話がなく、質問に対しても濁されることなく答えてくれ、信頼できそうだと思える対応でした。 企業ホームページにも載っている通り、引取り後も減額を提示してくることなく、気持ちよく売却できまし…
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親切、丁寧で好感が持てました
2022.11.09ご利用者の声中央道でトラックに追突されて、全損扱いになりました。同社に買い取っていただきましたが、予想していたよりも非常にスムーズかつ簡単に処理が終わり驚きました。対応も親切、丁寧で好感が持てました。 シ…
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プラスの価値で引き取っていただけました
2022.10.25ご利用者の声正面衝突のもらい事故で、運転席間際まで破損し、動けなくなった我が家の車。他社では廃車扱いで、手数料がかかり困っていたところ、タウ様では買取査定して、プラスの価値で引き取っていただけました。とても迅…
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頼んで良かったと思います
2022.08.29ご利用者の声偶然見つけた会社で不安ばかりでしたが、コールセンター並びに引き取りの方も感じの良い方で頼んで良かったと思います。また機会があったら頼みたいと思います。 プレサージュ 東京都品川区
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知人などにも紹介したいと思います
2022.08.01ご利用者の声今回2回目の利用でしたが、前回の引き取り業者も、今回の引き取り業者さんも事前に連絡をいただけてスムーズに立ち会えて、また、気持ちの良い対応でストレスなく取引が出来ました。機会があれば次回もお願いし…
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安心して手放せました
2022.07.21ご利用者の声走行可能な事故車になってしまいましたが、コールセンター窓口の対応から車引取りまで、とても丁寧な対応で安心して手放せました。 ステップワゴン 東京都福生市
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ありがとうございました
2022.06.07ご利用者の声家族が自損事故をしてしまい、運ばれた業者で買い取り査定すると、10万と言われましたが、TAUさんでは+40万の50万の査定をして頂きました。対応も迅速かつ丁寧で、名義変更の証明もきちんと送って頂き…
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スピーディーで良かったです
2022.05.12ご利用者の声年式も古くヘコみ傷のある軽自動車でしたが、値段をつけていただきました。買い替え先のディーラーでは逆に処分料がかかるところだったので助かりました。引取りまでもスピーディーで良かったです。ありがとうご…
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知人に勧めたいと思います
2022.03.29ご利用者の声見積もりの段階からとても丁寧に対応してくださり、また車両引取り業者の対応も気持ちのいい対応でこちらが無理を言って朝早めの引取りでしたが嫌な顔ひとつせず笑顔で作業をしてくださいました。次回も機会があ…
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一番高く買い取ってくれました
2022.03.23ご利用者の声数社に見積もり依頼しましたが、こちらが一番高く買い取ってくれました。 電話、郵便のみの取引で、多少、不安はありましたが、迅速に対応して頂き、入金も思っていたより早くされました。 ハイエースワゴン …
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安心してお任せする事ができました
2022.01.28ご利用者の声買取業者にありがちな執拗な電話もなく迅速かつ丁寧な対応で安心してお任せする事ができました。 全ての項目においてです。ありがとうございました。 ホンダグレイスハイブリッド 神奈川県平塚市
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喜びの買取り金額を付けてくださいました
2021.01.12ご利用者の声カーディーラーがほとんど価値を示さない廃車車両に喜びの買取り金額を付けてくださいました。 有難うございました。 ヴェゼル 青森県青森市
