よくあるご質問

査定

• たいした金額にならないんじゃないですか？
  • 平均買取金額は38万円です！（2024年度実績）
  • 特に新しい年式の車両は高値で引取りしております。※登録7年以内のお車買取平均金額：55万円（2024年度実績）
  
  
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• 査定から売却までどのような流れですか？
  • タウなら簡単4ステップで完了します！
  • ご売却までの流れにて詳細をご確認ください。
• どこでも出張査定に来てもらえますか？
  • 一部離島を除き、当社の社員が全国どこでも無料で出張査定させていただきます。
  • 事故車の多くは修理工場に入庫していますが、保管先のご担当者様にご連絡の上お伺いしますのでご安心ください。
  • お客様にお立会いいただく必要はございません。査定金額はお電話でご報告いたします。
  
  
  • 【全国対応17拠点・どこでもお伺いします！】
  • ディラー/修理工場/レッカー会社/賃駐車場/ご自宅/お勤め先
• 急いで引き取ってもらえますか？
  • 保管先のお車屋さんで修理も乗り換えもしない場合、事故車の処分を急かされるケースがあります。
  • 当社では、最短でご依頼の翌日にお引き取りさせていただきます。
  • ご希望の期日をお気軽にお知らせください。（ご希望に沿えないケースもございます）
  
  
  • 最短でのお引取りモデル
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• 費用は無料ですか？
  • 手数料は全て無料です！
  • 出張査定、レッカー、名義変更などお客様からいただく費用はございません。
• 買取代金はどうやって支払われますか？
  • 銀行振り込みでお支払いさせていただきます。

車両状態

• ひどく損傷した事故車でも本当に売れますか？
  • はい、もちろん売れます！
  • 120ヵ国以上に流通経路を持つ当社なら、どんなにひどい状態でも必ず買い取りさせていただきます。
  • 事故車の買取実績は業界トップクラスです。どうぞ安心してご相談ください！
  
  
• 水害や火災などで損傷したクルマでも大丈夫ですか？
  • 水没・火災車両でも、もちろん買取可能です。
  • エンジン故障など自走出来ない車両こそ是非当社へお問合せください。
• 車検が切れていても大丈夫ですか？
  • もちろん大丈夫です。
  • 車検が切れていても、積載車で引き取りにお伺いしますのでご安心ください。

必要書類

• 書類の処理は何日位かかりますか？
  • お客様にご用意いただく必要書類が到着してから10日前後いただいております。
  • お急ぎの際は、ご相談ください。
• 車検証を紛失した場合どうすればよいですか？
  • ＜普通車の場合＞
  • 登録ナンバーや車体番号を教えていただければ、当社で車検証に代わる書類(顛末書)をお送りいたしますので、ご記入と実印捺印を頂ければ手続きが可能です。
  
  
  • ＜軽自動車の場合＞
  • 当社で車検証に代わる書類(理由書)をお送りいたしますので、ご記入を頂ければ手続きが可能です。

その他

• ローン中のクルマでも売却できますか？
  • まず、ご売却されるお車の自動車検査証記録事項に記載されている所有者の欄をご確認ください。
  • 中古車販売会社やディーラー、信販会社所有の場合は原則ローンの一括完済が必要となりますが、
  • 銀行のマイカーローンなどの場合はローンが残っていても売却が出来るケースが多くあります。
• 乗換え車両が決まっていませんがクルマの売却はできますか？
  • お車と手続き書類が揃う状況であれば、お車の買取りは可能です。
  • 売却の意思が固まっている方は少しでも早く売却をしてその分の還付金をお受け取りになられています。
  • タウ直売店舗にて良質・お得な車両をご提案する事もできますので、ご売却と合わせてご相談ください。
• 個人情報の取扱いは大丈夫ですか？
  • 個人情報保護法に基づき、取扱いをしております。
  • 詳しくは、こちらをご覧ください。
• 怪しい会社じゃありませんよね？
  • 事故車の売却を巡っては、残念ながら業界内でトラブルが発生していることも事実です。
  • ただでさえ事故で困っているときに、追い打ちをかけるようなトラブルは避けたいものです。
  • 当社は創業25年以上、累計140万台以上の買取実績！是非安心できる買取業者を選んでください。
  
  
  • Google口コミでも高評価をいただいております!
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  • Googleの口コミは こちらをご覧ください。
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